REMA 1000 NITTEDAL - Nittedal

William F.

Pakken min hadde ankommet Rema, men når jeg dro innom fikk jeg beskjed om at de måtte skanne den inn før jeg kunne få den.

Fikk beskjed om at han som gjør dette kommer om 15 min og jeg får beskjed innen en time.

Venta over en time uten svar og endte opp med å ringe for å høre om jeg kunne hente.

Fikk da beskjed om å vente enda mer… hvor vanskelig kan det være å skanne en pakke sånn at man får henta det man skal ha.

Anbefaler ikke verken handel eller å få pakker levert hit.

jan-arild S.

Dessverre er det altfor dårlig på Rema i Nittedal. De mangler varer, de mangler pris påske varer. I tillegg mangler tilbudsvarer når der er generelle tilbud fra Rema. Eksempel akkurat nå er kjøttdeig i 400 g pakk. Da har man kun 600 g pakk til høyer kilos pris. Dette er ikke en engangs opplevelse men mere standarden. Beklager men dette er for dårlig!

Even ?. B.

En helt grei butikk. Men er alltid alt for mye folk der og lite plass. Frukt og grønt ser ok ut. Noen ganger så er mange hyller tomme og det tar lang tid før det blir fyllt opp igjen. Nå fungerer også pante maskinene deres bra igjen. Tok lang tid før de ble utbedret. Bare derfor de får 3 stjerner av meg.

Randi K.

Butikken blir opplevt litt trang og rotete. Godt utval og ok kvalitet på varene

Cathrine K.

Er en helt vanlig Rema 1000 butikk som jeg er meget fornøyd med. Men må si jeg blir satt ut av at det må kunder til for at betjeningen i kassen skal tilkalle flere til å åpne kasser. Køen stod laaaangt bakover i butikken men betjeningen fulgte ikke med, så andre kunder måtte spørre om det ikke gikk an å åpne fler kasser. Så kanskje de i kassene kunne vært flinkere til å følge med på køen ?

Robin S.

Flott butikk med magiske ansatte. Jeg hadde ett problem med posten og de sørget for at alt gikk bra! Supert å ha slike folk k lokalmiljøet 🙂

Lise A. M.

Alltid bra priser og billigere enn de andre kjedene og bra tilbyd enda bedre etter Æ appen kom.

Merete B.

Utrivelig, følte meg vanmæret, uønsket i butikken og tråkket på.
Dårlig kundebehandling.

Ble urettferdig beskyldt for svindel av en av de ansatte.

Grunnen er at jeg og kjæresten min fikk handle kupong på 400kr fra NAV, som Rema 1000 Nittedal har en avtale med NAV om. NAV glemte å skrive et Nummer på kupongen.
Den ene av de ansatte ved Rema 1000 beskylte oss rett ut for svindel pga manglende nr. Jeg sa «dette er ikke svindel». Jeg drog tilbake til NAV for å få fikset kupongen. Nav satt på nummeret som manglet, pluss kontakt info til aktuell nav saksbehandler. Fikk da mat varene, men vi kommer ikke til å handle ved denne butikken frivillig igjen.

Det finnes mer profesjonelle måter å formulere seg på som eksempel : beklager men kupomgen fungerer ikke uten det nummeret som mangler.

Man beskylder ikke ærlige folk/kunder for svindel!

Jeg har selv jobbet med kundebehandling ved flere anledninger og har aldri opplevdd/vært vitne til værre kundebehandling.

Jeg er også utdannet formingslærer og har bachelor grad fra Høyskole. Jeg kan ikke no for at jeg har blitt syk og ikke kan jobbe. Jeg skal ikke bli satt i en «bås» og bli beskyldt for «svindel» bare fordi det er en feil ved en kupong eller fordi jeg er fattig og derfor kommer med en kupong, som NAV har fylt ut. Det at jeg/vi er fattige betyr ikke at vi er skurker. Vi er ærlige mennesker som gjør så godt vi kan.
Så langt har jeg bare opplevdd 2 hyggelige ansatte ved denne butikken.