Baker Hansen - Majorstukrysset - Oslo

Sylvia

Jeg la merke til at kaffen som blir laget er altfor varm til å drikke, men ingen gjorde noe med det. Vi må bytte sted for å kjøpe kaffe.

Maria

I dag var jeg innom Baker Hansen på Majorstuenkrysset, og dessverre hadde jeg en veldig dårlig opplevelse. Jeg møtte flere ansatte, men spesielt én som betjente meg, virket lite imøtekommende og uinteressert. Jeg bestilte blant annet to chai latte, men hun slo bare inn én. Da jeg sa ifra om dette til personen som lagde kaffen, ble hun tydelig irritert, unngikk øyekontakt og kommuniserte ikke videre med meg. Hun laget kaffen, men la den bare fra seg uten et ord eller et blikk.

Som tidligere ansatt hos Baker Hansen i Bærum, hvor vi alltid fokuserte på kundeservice og å møte kundene med et smil, var dette en svært skuffende opplevelse. Det er trist å oppleve så dårlig service på et sted jeg ellers har hatt positive assosiasjoner til.

Jeg kommer dessverre ikke til å komme tilbake, og jeg håper dere tar dette opp internt for å forbedre servicenivået. Ingen kunder skal oppleve å bli behandlet slik.

Carl P. O.

Baker Hansen er en av flere bakerier på Majorstuen. Butikken er ganske liten, med kun noen få sitteplasser inne og noen på utsiden. Atmosfæren er urban og trivelig, med svært hyggelige ansatte. De har et bredt tilbud av god og sunn mat og selger lokalproduserte varer. Prisnivået er noe høyt. Synd også at stedet er så lite og at det er vanskelig å få plass. Men én veldig god opplevelse å være her når man er heldig å finne en ledig stol, ikke minst på grunn av god og vennlig service.

Lars J.

Fin butikk ret ved fotgjengerovergangen på Majorstuen. Noe skvisset sammen, og litt kaotisk med store mengder av folk gående utenfor. Der er en oppstep som kanskje kan være utfordrende for svagtseende og rullestoler, jeg mener ikke det er toalett heller. Så det er nesten en baker kiosk. Men det normale utvalget av kaker, boller og brød. Men ikke nær samme stemning som andre baker hansen butikker hvor folk møtes og noen kanskje sitter å jobber litt og sånt. Det er Samson på majorstuen overfor, og lengre ned av bogstadveien forbi Burger king før Valkyrien plass er det espressohouse med masse plass til å møtes, sitte å drikke kaffe og jobbe litt på laptop eller kanskje lese om man ynder det i rom med mye støy.

Esben S.

Selger det jeg bare kan beskrive som simulerte lussekatter for hva da? 40kr/stk?!

Kan ma kalle noe en lussekatt om det bare er det i utseende.

Sander

Kansellerte too good too go bestillingen min fra dagen i forveien RETT før jeg skulle hente. Takk for den bomturen, amatører. For ikke å nevne at dette er ulovlig, avtaler skal holdes!

Respons:
Her har du kjære bedriftseier å legge deg flat og inrømme at dere dreit på draget. TGTG tok min side og beklaget på vegne av dere ettersom DERE ikke fulgte retningslinjene, ordren ble kansellert rett før henting. Slike formaninger kan dere holde dere for gode for. Slik håverende atferd er hvordan dere mister meg og flere med som kunde

Norweskie P.

Har laget kaffe med vanlig melk til meg istedenfor soya melk og ødelagt dagen min! Fjerne unge personale😡😡

Sigmund

Kjøpte en vegitar sandwich som jeg tok med på T-banen jeg måtte rekke.. Brødet var så tørt at jeg hadde problemer å bite igjennom det.

Ringte kundeservice som forklarte at det kan være at den har vært stått ute litt lenge. Og ble takket for at jeg sa ifra. Virket ut som hun ikke brydde seg stort på telefonen