Baker Hansen Wesselsgate - Oslo

Katrine G.

Fin cafe, men litt kjedelig når melka i kaffen gjentatte ganger er dårlig steamet (overkokt og ingen skum på cappuccino).
Denne gangen var det også bare en halvfull kopp såg jeg da jeg åpnet lokket. Bildet vedlagt skal liksom forestille en cappuccino på havremelk fem minutter etter den ble laget.
Ellers veldig lite smil og imøtekommelse av de ansatte. Tvilsomt at vi kommer til å handle her igjen :/

Nikolai S.

Baker Hansen i Ullevålsveien er et fantastisk bra sted. Her er våre firbente venner hjertelig velkomne <3 Kudos til Baker Hansen som tillater dette. Vi hadde dobbel cappuccino som smakte særdeles bra. Lussekatten var perfekt, mens skiven med ost, skinke og dijonsennep var trist. Skiven burde hatt en mye sterkere sennep og minst tre skinkeskiver til. Anbefales på det sterkeste om du er på tur i området.

Christian B.

Service er alt! Hyggelige og blide folk. Hva mer kan man be om på en kjedekafe?

Tobias S. H.

Helt ok kaffe og mat, men dessverre ødelegger de ansatte opplevelsen av besøket da de fremstår helt hyperfokusert på å klage og flytte rundt på besøkende for å skulle ha mest mulig ledige bord til en hver tid. Ender opp med at folk reiser og de mister kunder som handler.
Hadde forstått det om det var folksomt og folk som ikke fikk sitteplasser - men det var langt under halvfullt i lokalet da de likevel holdt på sånn. Aldri opplevd dette noen andre steder før. Veldig spesielt.

Ulla B.

Jeg jobber i kafé selv, dette er ikke hvordan man oppfører seg mot kunder. Småfrekke kommentarer fra ansatte igjennom hele oppholdet, hvor vi til slutt ble kastet ut uten godt grunnlag. Det var mange ledige bord i lokalet, og vi hadde kjøpt kafeens produkter. Vi fikk tilsnakk fordi vi ikke hadde kjøpt store nok kaffer, ikke satt ved vinduet, for at det ikke var stoler på et annet bord og ikke skulle kjøpe noe mer. Som barista synes jeg at mange av de andre kommentarene vi fikk var helt forståelig, men helhetlig var var dette dårlig service og en negativ opplevelse som kunde.

Ane H.

Styr unna. Veldig hyggelig sted og god mat, men dessverre en service som gjør at det er lite trivelig å stikke innom.

Dette er 3 av 3 ganger det skjer for min del. Servitøren kommer bort fordi du tar for mye plass, dvs. du har jakken din ved siden av deg fremfor oppå deg, i et trangt lite hjørnebord. Du har kjøpt kaffe, kake, og påsmurt for flere hundre kroner. Likevel kommer servitøren kommer bort nok en gang med passivt aggressivt smil og minner deg om at du ikke kan ta med egen vannflaske.

Det er fint at servitørene vil ta vare på sine "faste gjester", men det oppleves for andre gjester og føle seg mistenkeliggjort fordi du har tatt et fast bord til en fast gjest. Dette gjaldt både meg selv og personen på nabobordet.

Caféen har ellers mye imot mennesker som tar med seg PC for å jobbe litt på café med en kaffe. Klar og skriftlig beskjed om å ikke jobbe/studere i caféen på bordene.
Som en moderne café og en del av Baker Hansen, bør BH Wessels gt. gå en runde i teamet og vurdere hva slags type café man ønsker å være og hvilket publikum man vil miste/beholde.

Så mye potensiale på dette stedet, men kommer ikke tilbake med det første.

maja M.

I dag hadde jeg og mine venner en dårlig opplevelse i kafeen. Vi kjøpte kaffe og satt oss ned ved et bord. Kafeen var ganske tom med mange ledige bord. (Også de større bordene med mange sitteplasser.) En ansatt kom bort til oss og hintet til at hun ville vi skulle dra. Hun kom med en god del frekke kommentarer, og var veldig uklar i beskjedene. Hun sa også at vi måtte kjøpe større kaffer, dersom vi skulle bli lenger, eller hvis vi skulle komme tilbake. Da hadde vi vært der i to timer. Vi ble til slutt kastet ut på grunn av bordplass, men da var det færre i kafeen enn da vi først kom. Flere av oss jobber i kafe, og vet at denne oppførselen ikke var grei.

Jabir A. O.

Servitørene er frekke og lite imøtekommende.

Etter vi hadde bestillt og betalt, og så slått oss ned komfortabelt ved et bord, så den ene servitøren at vi satt laptop'ene våre på bordet. Da kom hun bort og spurte hvor lenge vi tenkte å bli sittende. Da vi svarte ca. en time, sa hun at de hadde fått klager fra kunder tidligere når folk satt der med laptop, og at vi derfor måtte gå etter en halvtime hvis vi hadde laptop. Det hjalp ikke at kaféen ikke engang var halvfull da vi slo oss ned, så det var god plass til andre kunder, og vi hadde ikke planer om noe videomøter eller andre støyende aktivitteter. Hun gjentok bare at de hadde fått klager på laptop-brukere tidligere. Resten av tiden vi satt der måtte vi skynde oss å få ned det vi hadde bestillt innen den halvtimen, mens servitøren stirret stygt på oss hver gang hun gikk forbi. Var selvfølgelig umulig å få noe jobb gjort heller.

Anbefaler derfor ikke denne kaféen pga. veldig dårlig service. Har ikke opplevd dette problemet fra andre "Baker Hansen" steder før, kjeden som en helhet er god (og har god kaffe og mat).