Dr. Holms Hotel - Geilo

Karina C.

Dette fantatsisk vakre hotellet, med nydelig beliggenhet og historie. Hva har skjedd? Det lukter mugg allerede i resepsjonen. Hotellet er slitt, møkkete og de ansatte, ja utenom vaktmester og den hyggelige damen på bowlingen, ser jo ut som de virkelig hater jobben sin.

Frokost serveres i et varmt rom, ingen kjøleelementer, det står ute røkelaks og sild, kjøttpålegg mm i timer.

Badeområdet er møkkete, murpuss faller fra taket, det er muggsopp i hjørner og det er skittent i garderoben.

Så utrolig trist å se.

Therese W.

Vi booket et rom på dette hotellet for én natt i forbindelse med en gjennomreise. Rommet vi hadde bestilt var et type rom med utsikt, men rommet vi fikk hadde “utsikt” rett inn i en vegg. Da vi tok dette opp i resepsjonen ble vi møtt av en lite imøtekommende, arrogant og direkte frekk resepsjonist. Det var totalt ansvarsfraskrivelse og hun hevdet at dette var en feil fra hotels.com. Det eneste alternativet vi ble tilbudt var en leilighet også uten utsikt, men det var ikke noe poeng for oss å bytte rom til noe tilsvarende.
Opplevelsen ble ytterligere forverret av standarden på rommet. Badet hadde store områder med mugg og rommet generelt luktet fuktig. Det var generelt svært slitt og i dårlig stand – etter vår mening på grensen til helsefarlig.

I etterkant har vi vært i kontakt med hotels.com, som bekreftet at rommet vi bestilte var med utsikt, og at informasjonen som ble oversendt til hotellet var korrekt. Feilen lå altså hos hotellet selv, så det at Dr. Holms prøver å legge skylden over på hotels.com er utrolig uproffesjonelt.

Vi har bodd på mange hotell og dette er en av de verste hotell-opplevelsene vi har hatt. Dette var en svært skuffende opplevelse både når det gjelder service, romstandard og håndtering av klage. Vi kan på ingen måte anbefale dette hotellet, og skulle ønske vi hadde valgt et annet hotell!

Gert S.

Bodde här en natt i samband med en gruppresa. Hotellet ligger vackert och ser fint ut. När man kommer in möts av en fin atmosfär. Vi fick ett rum och vi märker att det har rökts på rummet eller så är det annat luktar. Eftersom vi är allergiker och kände av detta, gick vi ner till receptionen för byta till ett annat. Receptionisten var helt oförstående och skulle skick någon för fixa till rummet. Då sa vi att röklukt kan man inte fixa till och vi propsade på att få ett annat rum. Det gick inte eftersom hotellet är fullbokat. Tillbaka på rökrummet kollade jag om det gick att boka rum vilket inte var några problem eftersom det fanns flera lediga rum. Tillbaka till receptionen där de fortsatte att påstå att hotellet var fullbokat. En av medresenärerna i grupp hörde vår diskussion och erbjöd sig byta med oss. Visserligen ett enkelrum med stort nog för oss båda. Vi bad receptionen att komma upp med ytterligare kuddar, täcke handduk. Lite motvilligt gick de med på att vi bodde 2 personer på detta rum.
Efter en stund kom en personal med täcke och annat. Utan ett ord kastade hon detta på sängen och gick. Mycket otrevligt sätt.
Nåväl, senare var det dags för middag, en fin buffe och vi hämtade mat och njöt av den. Efter sund mitt i middagen kom en servitris och körde bort oss från vårt bord med motiveringen att någon annan skulle ha det bordet. Vi vägrade först men stämningen blev så hätsk att vi valde att flytta på oss. Vi var ganska irriterade efter detta och njöt inte så mycket av middagen. En servitör försökte dock lätta upp stämningen genom att vara närvarande och positiv.
Vi kommer aldrig att rekommendera detta hotel med så otrevlig och oförstående personal.

Vidar I.

Hadde med meg en gruppe på 20 personer. Ok rom osv. Middag var avtalt på forhånd, en 3-retters til 795. Helt ok men noen klaget over tørt kjøtt. Når vi kom til hotellet reklamerte de med dagens middag som var en 4 retters til 695.- samme forrett og hovedrett som vi fikk men med 2 desserter. Den kostet 695.- Altså 100 kroner mindre for en rett mer. Hotellet svarer med at det er fordi porsjonen er mindre. Har aldri vært på en restaurant hvor 3 retters er dyrere enn 4 retters. De viste ingen vilje til å rette opp i dette, og vi var 20 gjester som følte oss regelrett lurt.

monya A.

I also really enjoyed the restaurant on the first floor; the food was delicious, and I loved the concept of having a set menu each day with four courses including dessert, without needing to choose from a menu.

The restaurant was extremely delicious, and when we mentioned that we don’t drink alcohol or eat pork, the staff kindly adjusted a few dishes for us without any hesitation; they were very accommodating and respectful of our preferences.

- Summer

Ib R.

Værelserne er store og velindrettede. Hotellet er i en ældre charmerende bygning. Alt er godt vedligeholdt. Der er en del trapper og niveauforskelle. Det er temmeligt lydt i værelserne. Ikke så man ikke kan føre en privat samtale med tales der højt eller en kraftig snorken kan høres over og under værelset

Jaroslav K.

We have stayed here only one night but we enjoyed our stay in this beautiful hotel. I had amazing food here and the best salmon I ever had. The rooms were a bit dark and and without aircon with some noise coming from outside during the day but the bed was quite comfy

Espen O.

Et helt ok opphold, men ett stort rødt flagg. Ikke book rom med middag inkludert om du skal bo flere netter. Middagsbuffeten er helt lik begge dager vi bodde her (fredag og lørdag). Heller ikke spesielt innholdsrik med julemat som ribbe i juli måned… og tørr kylling. Meget dårlig.
Her burde det være mulig å endre buffeten.