Olivia Aker Brygge - Oslo

siv N.

Satt på uteserveringen en flott sommerdag. Maten var god og hadde en super hyggelig servitør selv om det var helt fullt og veldig travelt.

Ann-Kristin E.

Veldig hyggelig betjening. Kom bort å spurte om maten smakte og passet hele tiden på at vi hadde det vi trengte av mat og drikke. Veldig service innstilt.
Maten var helt ok.

Roger F.

En av oss ble servert 15 min etter de andre og først etter to purringer. Pasta Burico med chili, tomat, bacon var skuffende.
Veldig meh opplevelse til 800 for 3 personer, ingen drikke.

Kristin K.

Vi hadde dessverre en ganske dårlig opplevelse da vi besøkte Olivia. Allerede fra starten ble det gjort en liten feil, servitøren glemte å ta med en brus vi hadde bestilt. Den ble riktignok ordnet opp i, men det satte tonen for resten av besøket.

Begge carbonara-rettene vi bestilte var kalde da de kom på bordet. Når vi skulle betale, fikk vi bare et beløp uten at servitøren gikk gjennom hva vi hadde bestilt, så vi fikk ingen mulighet til å kontrollere om det stemte. Han spurte heller ikke om vi ønsket kvittering, vi måtte selv be om den.

Mens vi prøvde å se på kvitteringen, begynte han å rydde og vaske bordet, noe som fikk oss til å føle oss jaget ut. I ettertid oppdaget vi at han hadde slått inn én av pastarettene to ganger, noe som førte til at vi ble trukket nesten 300 kr ekstra.

Alt i alt føltes det som om servitøren verken hadde interesse for jobben sin eller for god kundeservice. Vi forventet bedre fra en restaurant som Olivia, og det er skuffende å måtte betale så mye for en såpass ubehagelig opplevelse.

Lobster

Vi skulle innom en tur i dag. Ble møtt av en servitør som snakket veldig utydelig, og dermed skjønte vi ikke hva hun sa før hun snudde seg og gikk. Vi sto ventende, før hun etter litt kom tilbake og ropte «KOM DA» med en utrolig nedlatende tone. Vi ble helt satt ut av det, men satte oss ned likevel. Når vi skulle titte på menyen hørte vi tydelig at to servitører kranglet med hverandre, som skapte en utrolig ubehagelig stemning. Veldig ulikt oss, men vi valgte rett og slett å dra da stemningen og servicen ikke var i nærheten av det vi forventer av seriøse aktører.

Renna G.

Jeg og et par venninner hadde forhåndsbestilt bord hos dere vi hadde gledet oss svært for å spise mat hos dere. Jeg bestilte «pasta pollo ubriaco» og gjentok meg selv minst 3 ganger at jeg skal ha den uten bacon. Servitøren skrev det ned og gjentok bestillingen før hun dro. Der hun hadde fått med seg at pastaen skulle uten bacon. Når maten kommer blir jeg litt skeptisk, men venninnene mine overbeviser meg om at dere på Olivia tar slike bestillinger seriøst i tillegg har dere et positivt rykte på dere. Så jeg lot vær og spiste maten. Først og fremst tvang jeg meg selv til å spise maten, og jeg spiste lun halvparten. Når servitøren kommer fordi vi er klare til å betale, leser hun bestillingen høyt. Hun sier min bestilling og sier «pasta pollo ubriaco uten kylling». Jeg ble da helt satt ut, og trodde hun leste opp feil. Jeg sier da til henne at jeg har bestilt pasta uten bacon, siden det var en ny servitør enn hun vi startet med. Det viser seg at jeg hadde fått bacon i pastaen istedenfor kylling. Jeg ble helt satt ut og å spise svin har jeg aldri gjort før. Dette er helt imot mitt livssyn og jeg tror servitøren gjorde det med vilje. Hvordan kan du skrive ikke bacon og kokkene får en bestillingen på ikke kylling. Jeg kommer aldri tilbake, verste opplevelse noensinne. Kastet opp all maten jeg hadde spist og kommer aldri til å anbefale dere videre!

Monica H.

God mat, gode porsjoner til en god pris. Var ikke noe problem å justere litt på bestillingen slik at kresen kid ble fornøyd. Fikk bord ute i skyggen, på sommerens fineste dag. Nydelig! Maten kom raskt og personalet var veldig hyggelige og oppmerksomme. Stort pluss vi ble overrasket med gratis gelato til ungene. Fin lunsjopplevelse for hele familien!

rajaa M.

Jeg skriver for å klage på en svært skuffende opplevelse hos dere.
Da vi kom, fikk vi beskjed om at vi måtte vente i 10–20 minutter på bord. Vi syntes det var greit, men ventetiden ble over én time – og til slutt fikk vi ikke plass i det hele tatt. I løpet av denne tiden ble flere folk sluppet inn foran oss, selv om de kom etter oss. Det virket som noen snek i køen, og ingen ansatte tok tak i situasjonen eller holdt oversikt over rekkefølgen.
Det som gjorde situasjonen ekstra ubehagelig, var at jeg opplevde at en host lo og gjorde narr av norsken min. Jeg er utenlandsk og gjør mitt beste for å kommunisere, men å bli ledd av på den måten var både respektløst og sårende.

Dette er ikke det jeg forventer fra en restaurant som Olivia’s. Jeg håper dere tar dette alvorlig og gjør noe med både køsystemet og holdningen til enkelte ansatte.

Vennlig hilsen
Rajaa