Quality Hotel Ålesund - Ålesund

Charlotte

Et flott, pent og hyggelig hotell. Det ligger rett ved hurtigrute-kaien så forvent litt brumling om du har rom mot der den ligger. Rommene er veldig pene og oppdaterte. Ene rommet måtte byttes pga dårlig renhold av sengetøy, men dette ble ordnet med en gang det ble påpekt og ble byttet rom. God frokost, og veeeldig hyggelig betjening (de var så serviceinnstilt og koselig å prate med da vi var der lengre enn en dag) Parkering er dessverre ikke tilhørende hotellet men rett borti gata. Type bobilparkering. 🙂
Ikke noe å klage på i grunn.

Christina G.

Veldig fint hotell.
Hyggelige rom, god frokost og utrolig god service.
Det er brettspill og shuffleboard tilgjengelig i lobbyen - det var et stort pluss.
Vi kommer gjerne tilbake!

Lovro S.

Det var altfor mye som ikke stemte med dette hotellet:

Elendig bad med åpen dusjsone, idiotisk
Gardiner som slipper inn altfor mye lys
Mangel på enkelte varer til frokost grunnet oppfant krise

Men alt nevnt er ikke grunnen til en stjernes vurdering! Det som skjedde til meg og kollega var veldig uproff og irriterende. Da vi ankom hotellet tok de depositum på kredittkortene våre og ved utsjekk fikk vi begge krystallklar beskjed at oppholdet er betalt av reisebyrå og at vi ikke for belastet for noe, dvs hele det reserverte beløpet blir ikke krevd, dvs returnert.

Men ca en mnd senere fikk jeg fakturaen på kredittkort og vanligvis pleier jeg ikke å sjekke grunnet mange jobbrelaterte utgifter, men heldigvis sjekket jeg og fant ut at de belastet over 10k kroner likevel!

Jeg ringte til hotellet og de sa opprinnelig at de gjorde en feil og rett og slett dobbel dippet, men neste dag fikk vi beskjed at de ikke belastet reisebyrå likevel.

Brukte veldig mye tid på alt dette, samt måtte forklare det til selskapet og vente på refusjon en mnd til. Hotellet var ikke så interessert i å svare å løse situasjon raskest mulig, måtte ringe et par ganger og sende et par eposter. Og eneste forklaring jeg fikk fra de var: sorry, det skjer...

Så aldri igjen, svartelistet for min del, kunne ha kostet meg dyrt.

Og på toppen av alt, den stive prisen er ikke i henhold med erfaring

Beitostølen V. O. H.

Vi fikk et ny oppusset rom i 5 etg. Det var meget fint og hyggelig, og med veldig fint bad. Sengen var meget god! Frokosten var bra. Blide og flinke ansatte. En god hotell opplevelse.

Ann K. L.

Et fantastisk hotel med god atmosfære. Utrolig hyggelig personell som fikk meg til å føle meg sett og tatt vare på🤗

Torill L.

Fantastisk lobby og restaurantområde. Rommet vi hadde bar nok litt preg av at det burde ha vært pusset opp, og litt skummelt med et vindu som ikke låser seg i luftestilling. Frokostbuffet var helt okey, med godt utvalg av det meste. Må nevnes at det er noe udelikat med «svett» ost, så forbedringspotensiale på å friske opp påleggsutvalget under frokosttiden er det.

Lena P.

Fantastisk kundeservice og ekstra godt jobbet av en utrolig hyggelig og hjelpsom Henrik! 😊

aspenwilla

Flott utsikt hvis du får rom med utsikt mot fjorden, men vær obs på Hurtigruta som legger til på nabokai ca kl:24/midnatt. Som oftest kjøleskap på de fleste rommene, og gode priser for overnatting inkl. frokost. Ok treningsrom med bra utvalg.

Litt dårlig med parkering, men er en stor p-plass ca 3min gange fra hotellet. Bruker dette hotellet sporadisk på jobbreiser. Veldig behjelpelig betjening.